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Discretion assurée

Votre colis sera livré dans un emballage neutre.
Seul le nom de notre société, Make-Love  y figurera. 

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 5 jours après réception de votre paiement. 

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. 
Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. 
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. 
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. 
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Livraison: Votre colis vous sera livré par B-post à l’adresse que vous nous avez indiquée. 
B-post effectue ses livraisons du mardi au vendredi inclus, à l’exception des jours fériés.  

Jour d'expédition Jour de livraison Créneau horaire de livraison
Lundi Mardi 08:00- 14:00
Mardi Mercredi 08:00 - 14:00
Mercredi Jeudi 08:00 - 14:00
Jeudi Vendredi 08:00 - 14:00
Vendredi Lundi 08:00 - 14:00
Samedi Mardi 08:00 - 14:00
Dimanche Mardi 08:00 - 14:00


Nous faisons le maximum pour que les commandes effectuées avant 20h en semaine (mardi au vendredi) soient envoyées le jour même. 
La commande est alors livrée le lendemain par B-Post (voir ci-dessus les jours et heures de livraisons de B-Post). 
Si vous avez passé commande le weekend, vous pouvez aussi prendre ce tableau en référence. 
Si certains articles ne sont pas en stock, ou si nous nous réservons le droit de ne pas honorer une commande (comme indiqué dans les conditions ci-dessus), ou si conditions particulières sur une commande, le délai de livraison ne pourra pas être respecté. 
Si vous faites livrer votre colis à une adresse de boîte postale, le délai de livraison est alors de 7 à 10 jours ouvrés minimum.
Traitement prioritaire Si vous choisissez l’option « Traitement prioritaire », votre commande sera traitée et expédiée en priorité. 
Si les articles commandés sont en rupture de stock, les frais pour traitement prioritaire ne vous seront pas facturés. 
Ces frais s’élèvent à € 12 par commande. 
Veuillez nous indiquer sur votre bon de commande ou lors de votre commande par téléphone ou sur notre site internet si vous souhaitez ou non bénéficier de ce traitement prioritaire.